Centro de ayuda

¿En qué podemos ayudarte?

Encuentra respuestas rápidas para organizar tu estudio y resolver los problemas más habituales de KeepStudying.

Primeros pasos

¿Cómo empiezo a usar KeepStudying?

Crea una cuenta, entra en “Mis Asignaturas” y añade tu primera materia. Desde su tarjeta podrás iniciar una sesión de estudio; después puedes apuntar exámenes y registrar tus resultados.

¿Puedo cambiar el nombre, color o emoji de una asignatura?

Sí. Abre “Mis Asignaturas”, pulsa “Editar” en la tarjeta correspondiente y guarda los cambios. El color y el emoji se actualizarán también en exámenes, notas y estadísticas.

¿Qué ocurre si elimino una asignatura?

También se eliminan los exámenes y notas vinculados a ella. Antes de confirmar, revisa que no necesites ese historial: la acción no se puede deshacer desde la interfaz.

Sesiones de estudio

¿Cómo inicio y termino una sesión?

Desde una asignatura, pulsa “Iniciar sesión”. Usa el control central para arrancar o pausar el cronómetro y “Terminar” para guardar el bloque en tu historial y estadísticas.

¿Pierdo el cronómetro si cierro o recargo la página?

No debería. El estado se sincroniza con tu cuenta y mantiene una copia local en el navegador. Al volver a la misma asignatura, KeepStudying restaura el tiempo transcurrido.

¿Por qué el sonido ambiente no se reproduce?

El audio utiliza YouTube y necesita conexión a internet. Comprueba que el navegador permite reproducir audio, selecciona de nuevo el sonido y revisa el volumen del sistema. Algunos bloqueadores de contenido pueden impedir que cargue el reproductor.

Exámenes y temario

¿Cómo añado un examen?

Entra en “Exámenes”, pulsa “Nuevo examen” y elige asignatura, nombre, fecha y hora. El formulario ocupa todo el ancho y se adapta al tamaño de tu pantalla.

¿Cómo organizo el temario que entra?

En la tarjeta del examen, escribe cada tema o unidad en el campo de preparación. Marca los elementos completados para actualizar automáticamente el porcentaje de avance.

¿Puedo modificar o reabrir un examen?

Sí. El botón de edición permite cambiar asignatura, nombre y fecha. También puedes marcarlo como completado y reabrirlo más adelante.

Notas, medias y simulacros

¿Cómo se calcula la media general?

Se suman las notas de tipo “Test” y “Examen” y se dividen entre el número de resultados. Todas cuentan por igual y se expresan sobre 10.

¿Los simulacros cuentan para mi media?

No. Los simulacros quedan fuera de la media general y de la media normal de cada asignatura. Cada materia muestra una segunda media independiente calculada solo con sus simulacros.

¿Puedo corregir o borrar una nota?

Sí. En “Notas”, usa el lápiz para cambiar asignatura, tipo, nombre, fecha o resultado. El icono de papelera elimina el registro después de pedir confirmación; las medias se recalculan al instante.

Cuenta, acceso y privacidad

¿Qué hace la opción “Recordarme”?

Mantiene las cookies de sesión durante un máximo de 30 días. Si no la activas, la sesión del navegador termina al cerrar el navegador según su configuración.

¿Cómo solicito una copia o la eliminación de mis datos?

Utiliza el contacto privado del responsable de tu instancia e indica el derecho que deseas ejercer. Consulta la Política de privacidad para conocer todas las opciones.

He perdido el acceso a mi cuenta, ¿qué hago?

La recuperación automática de contraseña todavía no está disponible. Contacta con el soporte de tu instancia desde la sección siguiente y no publiques contraseñas, tokens ni datos académicos privados.